单项选择题
由于保险产品品牌成熟期较长，当保险业务已经具备一定的规模、经营和盈利较为稳定并形成了自己的特色，客户、行业和社会大众有了较为一致的认识，保险业务就进入了成熟期。此时保险公司就需要进行品牌的巩固和扩展，主要方法包括（）。
①充实品牌内涵
②品牌广告推广
③客户满意度建设
④危机管理
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
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判断题
开发一个品牌，首先要从品牌的市场定位开始。某外资保险公司用“财务稳健、信守一生”，突出了公司在财务上的可靠性以及为客户提供全面的风险保护。这种定位方法属于比附定位。 -
单项选择题
某影视明星作为形象代言人为某家保险公司做广告，广告词主要围绕着该公司的名称而设计，这种品牌战略属于（）。
A.产品品牌战略
B.公司品牌战略
C.服务品牌战略
D.文化品牌战略 -
单项选择题
美国排名前十的寿险公司——州农保险公司，它的广告语是“像一个好邻居，州农保险公司在您左右”。数十年来，州农保险公司“好邻居”的形象已经牢牢地在美国公众心中建立起来，这种品牌形象的建立主要来自于品牌资产构成中的（）。
A.品牌联想
B.品牌认知度
C.品牌忠诚度
D.品牌知名度
