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单项选择题
移植前录入证件信息不规范的，移植后系统都处理成证件类型为Z00000。证件号码为客户ID，从而导致客户所持证件与系统内证件信息不符。柜员在办理业务时发现客户证件信息不符的，告知客户必须提供相应的资料作（）处理。
A.修改
B.删除
C.新增
D.查询 -
单项选择题
对于系统字库中没有的生僻字存折换折业务，换折网点需在换折后在姓名空格处手工填写“（）”，“（）”内填写该生僻字并加盖（）。
A.换折网点业务公章
B.开户行网点业务公章
C.柜员业务处理讫章
D.柜员私章 -
单项选择题
在增加客户基本信息证件类型为18位号码身份证的，号码末位无论为X或x，一律输入（）。
A.X
B.x
C.0
D.1
