单项选择题
“管理部门为基层服务，全局为用户服务”。企业管理的这项要求是根据邮政职业道德的（）条提出的。
A.钻研业务技术，提高职业技能
B.积极开拓进取，勇于大胆创新
C.坚持用户至上，优质高效服务
D.全网团结协作，局部服从全部
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单项选择题
负面情绪具有（）。
A.宣泄性
B.学习性
C.传染性
D.膨胀性 -
单项选择题
诚信才是长久之道属于（）。
A.德行
B.思想
C.认识
D.修养 -
单项选择题
以下哪个不属于邮政代办的业务？（）
A.代办房屋租赁
B.代理保险业务
C.代发养老金业务
D.代办电信业务
