多项选择题
以下关于行为举止的表述说法错误的有（）
A.引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上
B.营业场所无客户时修剪指甲
C.与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次
D.接物或递物时用右手
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多项选择题
下列属于保密守则内容的有（）
A.不该在非保密本上记录秘密
B.不在私人通信中涉及秘密
C.不该看的秘密，看了也不说 -
单项选择题
国内邮件按（）分为普通邮件和特快专递邮件
A.处理手续
B.邮局承担赔偿责任
C.传递时限
D.内件性质 -
单项选择题
国内邮件按（）分为函件和包裹
A.传递时限
B.内件性质
C.处理手续
D.邮局承担赔偿责任
