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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 公共课自考 > 00051管理系统中的计算机应用

问答题

简答题

简述客户关系管理系统CRM的定义。

    【参考答案】

    是企业中跨部门整合的信息系统,它以外部资源——客户为中心建立,旨在提高企业对客户的关注度,改善企业与客户间的关系。

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