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多项选择题
适宜的微笑对病人是一种()
A.嘲讽
B.理解
C.关心
D.尊重 -
单项选择题
关于医务工作者与患者沟通良好的叙述错误的一项是()
A.医务工作人员应给予患者安全感
B.医务工作人员应增强患者归属感
C.医务工作人员应了解患者期望
D.医务工作人员应理解并接受患者得病之后个人的感受和体验
E.医务工作人员主要应了解患者的临床体征,患者情绪是次要因素 -
单项选择题
患者就医后,可从医院得到的价值不包括()
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.人生价值
E.形象价值
