多项选择题
房屋和设备设施的（），以及与物业管理相关的业主情况资料，是进行物业管理与服务的基本条件。
A.各种图纸
B.技术资料
C.使用说明
D.技术设备情况
E.检修记录档案
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多项选择题
《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》对城市住宅小区物业管理服务（），以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。
A.收费的主管机关
B.收费应当遵循的准则
C.收费价格形式
D.代办性质的服务收费管理
E.物业管理服务费用的构成 -
多项选择题
全体业主授予物业服务企业以（）等必要措施制止业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理规章制度的行为。
A.批评
B.规劝
C.协调
D.公示
E.通知 -
多项选择题
《物业管理条例》规定，在现阶段对物业管理行业实行市场准入制度，严格审查物业服务企业的资质，是（）的必要手段。
A.加强行政监管
B.提高服务质量
C.规范企业行为
D.有效解决群众投诉
E.改善物业管理市场环境
