多项选择题
当收费现场出口出现强行或尾随冲卡的情况时，应如何处置？（）
A.收费人员要在确保自身安全的前提下进行拦截
B.免缴当次车辆通行费
C.及时上报冲卡车辆信息
D.将其列入黑名单，移交高速交警或路政部门处理
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填空题
当入口车道现有通行卡全部发放完后，入口收费员可以到（），从（）中提取回收的通行卡，用于入口车道发卡操作。 -
多项选择题
当某站所有入口车道无法工作时，立即通知（）再由各路政收费中通知其下属的各收费站收费员发纸质通行卷。
A.省联网收费运营管理平台
B.省联网收费结算中心
C.各路段收费中心
D.省联网收费营运协会 -
多项选择题
当出口系统提示余额不足时，（）是正确操作。
A.将粤通卡退还给司机
B.按照提示告诉司机：“您的储值卡余额不足，请交现金。”
C.按现金收费操作，收取足额现金，打印发票
D.司机有异议的，开具《收费异常处理证明》
