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多项选择题

克服沟通障碍的对策有()

    A、信息发送者要提高信息传递的效果
    B、沟通的内部实质意义要准确完整
    C、沟通是要运用沟通技巧
    D、优化信息渠道
    E、信息吸收者要学会有效倾听
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