相关考题
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单项选择题
客房部员工考核程序有①填写考评表格；②与被评估者面谈；③观察与考核记录；④存档。通常进行考核的正确程序是（）。
A.①②③④
B.②①③④
C.③①②④
D.④②①③ -
单项选择题
我国旅游酒店星级标准规定：标准间客房净面积（不含卫生间）不能小于（）。
A.12平方米
B.13平方米
C.14平方米
D.15平方米 -
单项选择题
酒店中主要用于日常性清洁保养，对于特殊的“脏”作用不大的是（）。
A.多功能清洁剂
B.玻璃清洁剂
C.恭桶清洁剂
D.地毯香波
