单项选择题
为避免用户电能表充值1次，系统已经购电5次的问题，窗口营业员需要注意（）。
A.询问用户购电记录
B.补卡或者补写卡操作前，一定要先查看反写文件
C.查看用户是否欠费
D.查看用户手机的缴费记录
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单项选择题
蓝牙读卡器的使用过程中显示“无法连接蓝牙读卡器”时，下面哪种操作方法是错误的？（）
A.点击“读卡设备选择”，重新选择名为“SmartChip”的设备，然后重新尝试。
B.检查读卡器是否有电，正常情况下开启后为绿灯常亮。
C.检查Android手机的系统是否为6.0以上版本，如果不是，请升级后再试。
D.把购电卡插到蓝牙读卡器中再试 -
单项选择题
蓝牙读卡器的使用流程包括： ①配对。 ②打开手机蓝牙，查看是否发现SmartChip。 ③打开蓝牙读卡器。 ④配对成功后，打开APP。 ⑤将购电卡插入蓝牙读卡器。 ⑥点击“读卡充值”。 其中正确的流程是（）。
A.①②③④⑤⑥
B.②③①④⑤⑥
C.③⑤②①④⑥
D.③②①④⑤⑥ -
单项选择题
目前使用的蓝牙读卡器支持（）系统手机使用。
A.iOS
B.Android
C.Firefox OS
D.Windows phone
