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单项选择题
客服代表受理客户投诉查勘人员时，应根据客户投诉问题正确归类选择投诉类型：查勘人员服务技能、查勘人员服务态度和（）
A.查勘人员工作效率
B.查勘人员服务时效
C.查勘人员工作技能
D.查勘人员服务行为 -
单项选择题
已处理的调度案件要求（）分钟之后刷新屏幕，查看是否有红色超时案件。
A.2
B.3
C.4
D.5 -
单项选择题
交强险投保时，下列哪类车辆不执行费率浮动（）
A.货车
B.低速载货汽车
C.低速轿车
D.摩托车
