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全部科目 > 公共事业技能鉴定考试 > 商品营业员 > 中级商品营业员

单项选择题

接待顾客的步骤一般可分为迎客、接触、拿递、介绍、()、包扎、计价、收款、递交、送别十个阶段。

    A.交易
    B.交换
    C.交款
    D.成交

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