多项选择题
车联网平台具备客户管理、账户支付体系，为客户提供（）、（）服务，为管理人员提供营业收费、清分结算流程支撑。
A.充值
B.充电消费
C.网上购物
D.广告服务
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多项选择题
挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（）后可进行挂失解挂。
A.手机号
B.卡号
C.身份证号
D.用户名称 -
多项选择题
充电卡充值付款方式有哪些（）。
A.POS机刷卡
B.支付宝扫码支付
C.现金
D.微信支付 -
多项选择题
在车联网业务中，营业网点可为客户提供（）等服务，并提供车联网平台电子账户操作指导。
A.充电卡开卡
B.充值
C.解灰解锁
D.换卡
E.挂失与补卡
F.销卡与退费
