相关考题
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单项选择题
标志着质量管理由封闭型转向开放型的概念是（）。
A.质量信誉
B.质量管理
C.质量控制
D.质量保证 -
单项选择题
以下哪一项不符合持续性质量改进的重要含义（）。
A.强调多维度、多层次、连续的改进
B.强调顾客的需要和全员参与
C.强调工作指标微小、连续、渐进的变革
D.强调不要再依赖核检提高质量 -
多项选择题
控制活动中，收集实际工作成效信息的方法有多种，包括（）。
A.书面报告
B.口头汇报
C.统计报告
D.环境评估
E.个人观察
