单项选择题
根据我国消费者权益保护法的规定，可以解决消费者和经营者发生消费者争议的途径之一是（）。
A.对经营者处以罚款
B.请求消费者协会调解
C.对经营者实施拘役
D.对经营者进行警告
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单项选择题
（）是就被保险人的主观状态而言，伤害的发生是被保险人事先没有预见的，或伤害的发生违背了被保险人的主观意愿。
A.意外
B.伤害
C.伤残
D.损害 -
单项选择题
某企业投保企业财产保险综合险，保险金额为800万元，在保险期内遭到火灾，发生损失，出现时的保险价值为1000万元。经过抢救。获救财产共计200万元，其中获救的保险财产100万，施救费用为10万元，保险人对该施救费用的赔款是（）。
A.4万元
B.5万元
C.8万元
D.10万元 -
单项选择题
寿险理赔中，保险人理赔计算时应补款的项目是（）。
A.客户有借款时的本金及利息
B.客户有预对赔款时的预付赔款金额
C.客户在宽限期内出险的欠交保险费
D.客户未领取的满期保险金、红利和利差
