多项选择题
普租业务的收佣标准需遵循哪些原则（）。
A.佣金须于租赁合同签署当天收取
B.不得向业主与客户双方做出任何不当承诺
C.住宅类佣金标准为月租金的100%，非住宅类佣金标准为月租金的120%，不得超收佣金
D.承担方式分为：客户全部承担、业主全部承担、客户业主各承担一半三种
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多项选择题
店东王经理和新来的同事讲到，在日常的作业当中客户的需求主要分为显性需求和隐性需求，属于显性需求的有（）。
A.装修
B.预算
C.地段
D.交通 -
多项选择题
在承租期间，下列哪些情况是由承租方负责维修的（）。
A.空调老化缺少氟利昂
B.不小心打碎卫生间窗户
C.水龙头忘关导致地板泡水起皮
D.梅雨季房屋墙纸发潮起皮 -
多项选择题
下列属于“客户至上”价值观的是（）。
A.时刻反问自己的客户是谁，贴近客户，洞察客户的真实需求
B.客户利益优先，对客户的需求迅速响应，确保客户的问题被跟进和解决
C.引领客户的需求，超越客户的期望，帮助客户取得成功
D.勇于自我批评，敢于承担责任，坚持做难而正确的事情，起到表率作用
