问答题
简答题
顾客对加油站润滑油的数、质量提出异议怎么处理？
【参考答案】
（1）顾客对润滑油的数量提出异议时，营业员应立即请顾客一起到称量处进行现场检测。如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客。如有......
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