多项选择题
套餐类融合业务生效规则()
A、套餐生效时间为最后一个工单竣工日(即订单竣工日)次月1日零时。
B、套餐生效时,应通过短信告知套餐内成员。
C、套餐生效前,在网用户执行原资费。
D、在套餐受理后至生效前期间,可以再办理影响套餐生效时间的业务。
E、办理时收取的包年费用,计入统一账户相应的专用账本。
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多项选择题
套餐类融合业务的受理包括哪些套餐的开通、解除和变更服务()
A.共享时长套餐
B.叠加共享时长套餐
C.校园融合套餐
D.共享上网时长套餐 -
多项选择题
普通固定电话新装的营业受理规则是()
A.根据客户属性的不同,需客户提供相关有效证件
B.受理特殊客户新装(重大赛事、两会等)时,需要根据特殊受理要求选择相应新装项目及资费
C.担保方式办理装机业务不需担保人及机主本人(被担保人)均持各自有效证件到场
D.客户选号需遵守各省普通电话号码等级规定
E.非本地证件客户可办理预付费业务,在符合后付费业务担保条件下可办理后付费业务 -
多项选择题
稽核人员对复核合格的客户资料该如何处理?()
A.按规定日期和排列方法进行装订成册,并在封面注明客户资料种类,并签字或盖章。
B.凡归档的资料,其制作材料必须易于长期保存,保证字迹清晰、工整,签字手续完备。
C.用铅笔、圆珠笔、碳铅笔、复写纸书写,所有填写项目不允许更改。
D.归档的文件应齐全完整,并进行系统排列。
E.每卷中,相关的档案材料、复印件要放在一起,材料在前、复印件在后。
