单项选择题
网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
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单项选择题
网约车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。
A、及时联系乘客确认
B、开启电召服务标志
C、向乘客说明电召费用
D、向乘客支付电召费用发票 -
单项选择题
轮胎搭配使用时，正确的做法有（）。
A、任意搭配，不受限制
B、同轴不混装新胎和旧胎
C、同轴混装高压胎和低压胎
D、同轴混装子午线轮胎和斜交轮胎 -
单项选择题
考核周期内综合得分为（）的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A、O分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
