判断题
轻松幽默是缓解尴尬的有效方式。所以不管犯了什么样的错误都可以选择用开玩笑的语气来应对。
【参考答案】
错误
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多项选择题
肯定是语言沟通中的润滑剂，以下哪些是沟通中肯定的技巧（）
A.肯定的话要及时说
B.夸赞表扬要具体化
C.间接表扬效果更佳
D.投其所好 -
单项选择题
以下哪一项是提高沟通效率的重要原则（）
A.积极聆听
B.模糊沟通
C.学会“抢答”
D.其它选项都不是 -
判断题
自己名片存放：用专用的名片夹、名片包，然后放到公文包中，或上衣口袋，忌下衣口袋。
