问答题
简答题
简要阐述服务运营和服务运营管理的含义。
【参考答案】
服务运营指的是将人力、物料、设备、资金、信息、技术等生产要素（投入）转变成为无形服务（产出）的过程。服务运营管理是指对服......
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