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多项选择题
影响企业营销理念变化的外在因素有：（）.
A.科技因素
B.产品市场生命周期变化的影响
C.消费者行为的影响
D.企业精神 -
多项选择题
企业理念行为化的方法有：（）.
A.仪式化
B.环境化
C.楷模示范
D.象征游戏 -
多项选择题
对企业形象实态的调查分析主要包括（）.
A.调查
B.分析
C.评价
D.诊断
