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单项选择题
在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（）。
A.组织的管理理念
B.组织业务流程的误差率
C.组织产品（或服务）的生产过程
D.没有固定的，可以灵活多变 -
单项选择题
既可以作为绩效管理工具，又可以作为组织绩效改进工具的是（）。
A.强制分布法
B.ISO质量管理体系
C.行为锚定法
D.标杆超越法 -
单项选择题
绩效改进的方法不包括（）。
A.六西格玛管理
B.ISO质量管理体系
C.强制分布法
D.卓越绩效标准
