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判断题
组织中小道消息猖獗，说明正式沟通渠道出现了问题。
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判断题
小道消息属于道听途说，没有真实性可言。
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如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。
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缓和冲突的原则，对于富有知识性和技术生产性的组织（如从事研究发展的组织）就不适用了。
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