单项选择题
关于银行的营销策略，下列说法错误的是（）。
A.交叉营销的立足点主要在于争取新客户
B.产品差异策略主要适用于竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时
C.大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差
D.在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格上展开的，此时成本领先战略特别奏效
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单项选择题
关于个人贷款的客户定位，以下说法错误的是（）。
A.有些敢于冒风险的银行将贷款客户定位为低收入人群
B.银行一般要求贷款人的年龄在18（含）～60周岁（含）
C.客户定位是商业银行对服务对象的选择 -
单项选择题
下列各项中，影响银行市场微观环境的因素不包括（）。
A.客户的信贷动机
B.汇率的变动
C.信贷资金的供求
D.银行同业竞争对手的实力与策略 -
单项选择题
下列市场细分行为中，违反可衡量性原则的是（）。
A.依据消费者年龄细分信贷市场
B.依据消费者文化细分信贷市场
C.依据消费者依赖心理细分信贷市场
D.依据消费者职业细分信贷市场
