多项选择题
老年人能力评估之后需要对相关信息归档，信息归档的要求有（）。
A.原件归档
B.材料齐全、完整
C.纸质文件和电子文件按内容合并整理
D.保持文件材料之间的历史联系，区分保存价值，分类整理、存档，存档文件名应简明、确切，便于保管和利用
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多项选择题
为了确保能够公平公正，规范高效地开展老年人能力评估工作，评估员需要具备以下哪些职业素养？（）
A.具备出色的沟通能力，能够认真倾听并正确地解读被评估者的回答
B.能够了解并理解老年人感受，尊重老年人，体会老年人的思想和情绪
C.具备良好的应变能力，面对突发情况可以沉着冷静地应变处理
D.积极学习，至少掌握一门外语，以便于评估工作的开展 -
多项选择题
养老机构服务与管理研究报告提要要求包括（）。
A.准确反映报告的内容和目的
B.文字清晰易懂
C.字数250-300字为宜，最多不超过600字
D.力求忠实于报告，避免评述 -
多项选择题
养老机构总体质量目标正确的是（）。
A.常规物品消毒率100%
B.院内感染发生率≤10%
C.设施设备完好率≥95%
D.合同签约率100%
