单项选择题
对于客户投诉，营业网点应首先做好客户情绪安抚工作，并在（）个工作日内通过指定客户投诉处理平台将客户投诉详细信息发送给被投诉部门、经纪事业部和融资融券部。
A.1
B.3
C.5
D.7
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
关于客户融券卖出的申报价格，以下描述正确的是：（）
A.在当前该证券上涨的情况下，以跌停板价作为卖出申报价格
B.不得低于申报进入交易主机当时的最近成交价；若当天还没有产生成交的，其申报价格不得低于前收盘价
C.若当天还没有产生成交的，其申报价格不得高于前收盘价
D.在当天有成交的情况下，申报价格不得高于交易主机当时的最近成交价 -
单项选择题
尚未了结全部融资融券交易的某客户维持担保比例超过300%，提取担保物后，由于市场波动使客户维持担保比例下降至250%。此时：（）
A.营业网点应立即要求客户补充担保物，维持担保比例超过300%
B.不必马上打搅客户，当客户维持担保比例低于150％时，营业网点通知客户注意补充和替换担保物
C.允许客户继续提取担保物，直至维持担保比例达到150％
D.不用理会，客户维持担保比例下降至平仓线再说 -
单项选择题
心理疏导回访：在客户信用资产被强制平仓后，营业网点应在（）个工作日内进行1次客户回访，进行心理疏导，征询客户意见和建议等。
A.5
B.10
C.20
D.30
