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多项选择题
人际交往过程必须以一定的符号系统为交往工具才有可能实现，其主要交往工具是（）。
A.语言符号系统
B.非语言符号系统
C.文字符号系统
D.情感系统
E.认知系统 -
单项选择题
班杜拉认为反应结果的功能不包括（）。
A.信息功能
B.反馈功能
C.动机功能
D.强化功能 -
单项选择题
班杜拉提出的社会学习理论最突出的特点是（）。
A.强调模仿
B.强调行动
C.强调思维
D.强调观察式学习和替代强化
