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多项选择题
三维人际关系理论认为人们有三种基本的人际需要是（）
A.包容的需要
B.控制的需要
C.感情的需要
D.归属的需要 -
多项选择题
减少和消除认知不协调的途径有（）
A.改变或否定不协调认知因素的一方
B.同时改变不协调认知因素双方的强度
C.引进新的认知因素，改变原有认知因素间的不协调关系
D.改变不协调认知因素双方的深度 -
多项选择题
对沟通过程发生影响的背景因素包括（）
A.心理背景
B.物理背景
C.社会背景
D.文化背景
