多项选择题
下列哪些事件应视为重大操作风险事件，商业银行应及时向银监会或其派出机构报告（）
A.抢劫商业银行或运钞车、盗窃银行业金融机构现金30万元以上的案件；
B.盗窃、出卖、泄漏或丢失涉密资料；
C.高管人员违规；
D.发生不可抗力导致严重损失，造成直接经济损失1000万元以上的事故、自然灾害；
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多项选择题
商业银行应当选择适当的方法对操作风险进行管理，具体的方法可包括（）
A.损失事件的报告和数据收集
B.评估操作风险和内部控制
C.制定操作风险管理策略
D.关键风险指标的监测
E.新产品和新业务的风险评估 -
多项选择题
操作风险管理政策应针对现有的和新推出的重要产品、（）、外部因素及其变动，及时评估操作风险的各项要求。
A.服务方式
B.业务活动
C.业务程序
D.信息科技系统
E.人员管理 -
多项选择题
操作风险管理政策应当与银行的（）相适应。
A.业务性质
B.规模
C.复杂程度
D.组织架构
E风险特征
