单项选择题
（）指：“以满足客户要求，最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出迅速、准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化而组成的协作系统”。
A.客户反应
B.客户服务
C.高效客户反应
D.客户满意
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单项选择题
快速反应起源于上世纪70年代后期（）的纺织服装行业。
A.英国
B.美国
C.日本
D.中国 -
填空题
反应型供应链是指通过提高产品的（），以尽快满足复杂多变的需求，充分利用每一个新的市场机会的供应链类型。 -
判断题
创新型产品主要指具有基本功能，满足用户的基本需求的产品。
