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多项选择题
汽车客运服务员职业守则有以下几方面（）
A.遵守法律、法规和有关规定
B.爱岗敬业，忠于职守
C.谦虚谨慎，团结协作
D.严格执行工作流程，保证服务质量 -
多项选择题
客运站应合理划分（）等功能区。
A、售票区
B、候车区
C、发车区
D、停车区 -
多项选择题
售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰，明示窗口编号，设置（）专窗。
A、退票
B、补票
C、换票
D、优先购票
E、低位售票窗
