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单项选择题
客户的投诉类型中由银行引发的投诉不包括（）
A.服务效率
B.客户资金被第三人盗抢
C.员工业务差错
D.系统故障 -
单项选择题
下列哪一项不是密码的保管和使用过程中需要遵循的原则？（）
A.密码的保管使用实行个人负责制
B.密码设置不得过于简单，容易被他人识别
C.柜员调离及时删除其权限
D.密码设定后，系统一般不会再更改密码 -
单项选择题
柜员进行指纹采集与关联的申请，都应该填写（）
A.《柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
B.《柜员主管身份指纹认证系统信息维护申请表》
C.《高级柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
D.《普通柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
