多项选择题
销售顾问在与潜在客户进行价格谈判时，以下哪些是正确的？（）。
A.交给潜在客户书面购车方案，其中清楚地列出所有条件、款项及价格，给潜在客户讲解所有的细节内容
B.在价格谈判前制定书面购车方案，强调潜在客户的个性化利益
C.用经销商能给潜在客户带来的利益来应对降价要求
D.向客户引荐销售总监，并由销售总监做最终的价格决定
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多项选择题
试乘试驾结束后，潜在客户表示要回去和家里人再商量一下。潜在客户离开后，销售顾问应该做哪些工作？（）。
A.在潜在客户档案里输入需求和联系状态信息
B.将姓名、通讯地址、电话号码及其他得到的资料，输入销售管理系统中
C.有可能的情况下，寄去资料和有关约见的确认
D.立刻通知销售总监 -
多项选择题
在新车展示时，销售顾问应该注意哪些方面？（）。
A.展示活动在展厅内合适的环境里进行，车辆处于一个完好的状态
B.讲解展示顺序
C.被展示的车辆要最大程度地满足潜在客户的需求，任何不同之处都要进行解释
D.在展示中要突出强调潜在客户的利益 -
单项选择题
在展厅里与潜在客户初次接触时，以下哪些是正确的？（）。
A.在30秒钟内表示已经意识到潜在客户的到来，在3分钟内走向潜在客户，并问清来访原因
B.立刻与客户打招呼，并询问是否购买新车
C.让客户在展厅内自己观看，直到客户主动询问为止
