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全部科目 > 服务行业技能考试 > 一汽大众助理销售顾问考试

单项选择题

需求分析是销售流程中至关重要的环节。关于需求分析,下列说法正确的是()

    A.顾客的需求只用询问就可全部获取
    B.预算是顾客购买产品的决定性因素,因此销售顾问只需推荐顾客预算以下的车型
    C.即使顾客提出明确的意向车型并对其非常了解,销售顾问也需要详尽地了解顾客的各种需求,不能直接提供方案
    D.顾客的需求是动态的,因此需求分析应该贯穿销售流程的始终

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