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单项选择题
收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（）。
A.目的性
B.选择性
C.行动性
D.决定性 -
单项选择题
如果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化（）。
A.经营动机
B.购买动机
C.销售动机
D.行为动机 -
单项选择题
从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）。
A.辅助营业环境
B.办公场所
C.员工生活休息场所
D.商品营业现场
