所谓的软件配置或集成问题，其实质是建立一个有效的（），并通过一个统一的友好的人机界面与用户对话。

A.键盘操作、屏幕滚动、帮助系统
B.文件管理、菜单选择、鼠标操作
C.电源管理、色彩应用、数据调用
D.数据录入、屏幕保护、信息显示

A.HTML文档的文档主体
B.HTML文档的标题文字
C.HTML文档的字体大小和颜色
D.HTML文档的颜色

A.需求分析
B.总体分析
C.实现
D.运行维护