单项选择题
（）是与员工个体利益相关的沟通事项。
A.绩效与奖惩沟通
B.员工满意度调查沟通
C.企业技术改造、流程改造等需要劳动者进行知识、技能提升的事项
D.企业改制、改革信息
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单项选择题
（）是基于价值的谈判。
A.分配性谈判
B.立场性谈判
C.合作性谈判
D.原则性谈判 -
单项选择题
（）是妥善处理员工关系的根本目的。
A.建立和谐的劳动关系
B.形成良好的组织气氛
C.提供员工的认同感
D.提高企业效益、提升核心竞争力 -
单项选择题
EAP对组织运行影响的考察分为（）两个方面。
A.长期指标和短期指标
B.固定指标和非固定指标
C.硬性指标和软性指标
D.数量指标和质量指标
