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判断题
旅游者行为中的心理过程和心理状态，是一个发生—发展—完成的过程，这个过程是每个消费者都具有的。 -
多项选择题
个性心理特征是指个体身上经常地、稳定地表现出来的心理特点，主要包括（）。
A.兴趣
B.能力
C.气质
D.性格
E.动机 -
多项选择题
旅游心理学的研究内容包括（）。
A.研究旅游者的消费心理和行为
B.研究消费者的能力差异
C.研究旅游业的服务心理和行为
D.研究旅游企业的管理心理和行为
E.研究旅游景区个性化服务
