多项选择题
外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。
- A.索赔费用
B.退货损失
C.保修费
D.诉讼费
E.产品降低损失
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多项选择题
内部故障成本是指产品出厂前因不符合规定的质量要求发生的费用，它一般包括（）。
A.废品损失
B.返修损失
C.停工损失
D.产品降价损失
E.事故分析处理费 -
多项选择题
下列作业的成本驱动因素即成本动因为采购单数的有（）。
A.购入材料
B.移动材料
C.领用材料
D.设备管理
E.存货管理 -
多项选择题
选择适当的成本动因通常应考虑的因素有（）。
A.产品的种类
B.成本动因资料是否易得
C.与作业实际消耗的相关度
D.成本动因引发的人的行为
E.执行者的判断经验
