多项选择题
以下不属于免费事故拖车服务享受的权益有：（）。
A.原则上将事故车辆拖至距离客户事故地点最近的授权经销商处
B.距离事故地点200公里范围内，客户可以选择拖到指定长安福特授权经销商
C.出租车权益
D.住宿权益
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多项选择题
以下属于《反垄断法》规定的是：（）。
A.经销商不得强制搭售其它产品
B.经销商不得强制搭售附件
C.经销商不得收取出库费
D.经销商不得收取PDI检查费 -
单项选择题
关于经销店客户体验CX经理描述正确的是：（）。
A.CX经理只负责售后，没权负责销售的客户体验和满意度
B.CX经理都是兼职，没什么用
C.CX经理就是负责客户满意度的经理
D.CX经理是经销店里全面负责客户体验的重要角色 -
单项选择题
在客户询问车辆某个故障，而你恰好不了解，此时你应该如何回答：（）。
A.对不起，我也不知道
B.这个问题您要去问XX技师
C.这个问题没有大碍，您放心好了
D.我对这块技术不是很了解，我带您去找技师咨询一下
