单项选择题
商品盘点前要做到“三清两符”，即票证数清、（）、往来手续结清，会计记帐与柜组账相符，账簿与有关单据相符。
A．发票点清
B．现金点清
C．商品点清
D．欠条点清
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单项选择题
某药店上半年销售额为586000元，核定毛利率为20%，费用率10%，税率为5%，该药店上半年营业利润是（）
A．29300元
B．117200元
C．58600元
D．56477元 -
单项选择题
某药店某月销售额为115000元，销售成本为85000元，则药店当月的实际毛利率为（）
A．26.1%
B．73.9%
C．35.3%
D．17.4% -
单项选择题
以上哪句话是处理顾客抱怨时禁用的语言。（）
A．请仔细挑选、别着急
B．对不起，让您久等了
C．嗯，我不大清楚
D．欢迎您随时光临
