多项选择题
GB／T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织（）。
A.取得认证
B.获得长期的市场竞争优势
C.作为卓越绩效自我评价的准则
D.提高其整体绩效和能力
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单项选择题
GB／T1 9001标准规定的质量管理体系要求是为了（）
A.进一步明确规定组织的产品要求
B.统一组织的质量管理体系文件和结构
C.统一组织的质量管理体系过程
D.稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意 -
单项选择题
PDCA循环的方法适用于（）
A.产品实现过程
B.产品实现的生产和服务提供过程
C.质量改进过程
D.构成组织质量管理体系的所有过程 -
单项选择题
组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）。
A.提高组织的知名度
B.证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品
C.增进顾客满意
D.B+C
