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多项选择题
抄表发现有（）异常情况，必须汇报处理。
A.电能表烧坏、倒走、故障、潜动以及电能表时走时停、卡字卡盘等异常情况
B.用户违章用电
C.窃电
D.互感器及回路故障 -
多项选择题
日常营业工作中属于服务性质的工作有（）。
A.增、减容量，暂停用电、暂换变压器等
B.移表、验表、故障换表、拆表复装、进户线位置移动、变（配）电室迁移改建等
C.解答用户咨询
D.排解用电纠纷
E.处理群众来访、来信等
F.宣传解释电力法规、规则、电价政策以及安全用电常识等 -
多项选择题
什么情况下电能表损坏客户不承担赔偿责任（）。
A.供电企业责任
B.不可抗力
C.客户责任
D.不明原因
