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单项选择题
“铁流程”是指银行会计活动程序化、（），在全行会计条线范围内贯彻执行遵章守纪、恪守流程的理念和行为准则。
A.流程化
B.标准化
C.制度化 -
多项选择题
严禁出具虚假对账单、（）、存折、银行卡、理财协议、合同文件及其他重要文书或银行单据。
A.回单
B.资信证明
C.证实书
D.存单 -
多项选择题
总行将散见于各项内控制度中的工作禁令和关键性规定动作，从（）、服务类等方面进行梳理。
A.基本规范类
B.结算类
C.核算类
D.现金类
