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单项选择题
在配送作业绩效考核指标中，（）不属于订单处理作业绩效评价指标。
A.人员负担和时间耗用
B.客户抱怨率
C.缺货率
D.短缺率 -
单项选择题
产品退回的处理方法不包括（）
A.把产品退回至制造商
B.将退回产品作为新产品出售
C.将退回产品卖给二级市场
D.将退回产品直接销毁 -
单项选择题
在供应链机制下，采供双方关系转变为一种（）关系。
A.合作伙伴
B.对抗伙伴
C.竞争对手
D.上下层级
