问答题
简答题
当乘客刷卡后，仍不能进站时，作为BOM操作员应如何处理？
【参考答案】
首先对票卡进行分析，查询交易纪录，然后做相应处理。
若无法读取储值卡信息，察看卡的物理状态后，告知乘客带上身份......
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