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单项选择题
通用查询分为客户信息查询、内部信息查询（）
A.查询密码重置
B.查询密码修改
C.签约户数查询
D.交易流水查询 -
单项选择题
经办柜员在办理个人电话银行业务时，必须坚持（）原则。
A.二核对
B.三核对
C.四核对
D.五核对 -
单项选择题
经办柜员在办理个人电话银行业务时，必须核对申请表上填写的内容与柜面（）开户时显示的信息是否相符。
A.信管系统
B.财管系统
C.核心系统
D.自助渠道
