相关考题
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多项选择题
下列（）是卷烟上柜抱怨的表现。
A、上柜后积压货源
B、培育重点与需求的卷烟不一致
C、柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格
D、同价位卷烟太多 -
多项选择题
客户异议有（）
A、真实的异议
B、假的异议
C、显性异议
D、隐藏异议 -
多项选择题
零售客户情感需求包括（）
A、被尊重
B、被认同
C、被重视
D、被理解
